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Su Roomlala, la prenotazione online ti garantisce una locazione sicura e coperta in caso di spiacevoli sorprese all'arrivo.
Aiutino: affinché la tua ricerca di un alloggio avvenga il più serenamente possibile, scopri in questa guida tutte le chiavi per individuare gli eventuali annunci sospetti e avere i giusti riflessi.

Quando sospettare una truffa?

  • Il proprietario ti domanda di versargli un acconto o un deposito di garanzia in anticipo e al di fuori di Roomlala
  • Il proprietario ti domanda di pagare, spesso con urgenza, attraverso una delle modalità seguenti: vaglia postale, sulle piattaforme come Moneygram o Western Union, contanti mediante invio postale, coupon PCS...
  • Il proprietario ti domanda di effettuare una transazione verso un conto bancario all'estero
  • Il proprietario sostiene di risiedere all'estero
  • Gli errori di ortografia sono numerosi nell'annuncio e le foto dell'annuncio sono "troppo belle", troppo "perfette", quasi "come in una rivista"
  • Il proprietario rifiuta che visiti l'alloggio
  • L'affitto dell'alloggio è stranamente allettante: una locazione arredata nei pressi della Torre Eiffel per soli 200€ al mese, è sospetto!
  • Il proprietario rifiuta di definire e firmare un inventario

Hai dei dubbi su un annuncio? Segnalalo ►

Cosa fare in caso di dubbio?

Se non hai ancora prenotato:

illustration plan maps
Verificare la veridicità dell'alloggio grazie a Google Immagini

Verificare se l'annuncio è unico con Google Immagini. Sulla base delle foto pubblicate sull'annuncio Roomlala, puoi verificare se le stesse foto si trovano su altri siti.
  • Se su altri siti, l'annuncio che contiene le stesse foto si trova a Marsiglia mentre quello di Roomlala di trova a Lille, è sospetto;
  • Se le informazioni dell'altro annuncio sono le stesse che su Roomlala, ci sono meno possibilità che si tratti di una frode;
Per sapere come ritrovare le foto identiche su Google Immagini in soli 2 clic, vedere qui.
illustration Evaluations locataires
Leggi i commenti scritti dai precedenti locatari

Successivamente la loro locazione, i locatari sono invitati a pubblicare un commento sull'alloggio e il proprietario. Ti consigliamo di dare la priorità agli annunci con commenti e di leggerli con attenzione.
illustration Informations complémentaires
Domanda maggiori informazioni al proprietario

Vuoi avere ulteriori informazioni sul proprietario e il suo alloggio? Consulta il profilo del proprietario su Roomlala e non esitare a utilizzare il modulo di contatto, disponibile sull'annuncio. Puoi successivamente continuare a comunicare attraverso i messaggi Roomlala.
illustration Signalez une annonce
Segnala un annuncio sospetto

Qualora un annuncio soddisfi un certo numero di criteri elencati in questa guida, segnalalo grazie al link "Segnalare questo annuncio" presente su ogni annuncio.
illustration Comparaison annonces
Confronta il costo della locazione con quello degli altri alloggi

Qualora il costo della locazione ti sembra basso, confrontalo con gli altri annunci dello stesso quartiere o della stessa città, e saprai se è comune o no.
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Presta attenzione all'indirizzo email utilizzato dal proprietario, soprattutto se inizi a comunicare al di fuori dei messaggi Roomlala. I truffatori utilizzano spesso falsi indirizzi email e possono a volte utilizzare il marchio "Roomlala" a nostra insaputa. Per non avere dubbi, verifica se l'email termina esattamente con "@roomlala.com". Se questo non è il caso, non siamo all'origine dell'invio ed è meglio diffidare. Ricorda di segnalarcelo.

Se hai inviato una richiesta di locazione o se la tua locazione è stata confermata:

illustration Questions au propriétaire
Rivolgi le domande al proprietario attraverso i messaggi Roomlala.

Non esitare a comunicare con i proprietari e a rivolgere loro tutte le tue domande attraverso i messaggi Roomlala che ti permettono di avere ulteriori informazioni.
illustration Forums et Sites
Verifica i forum e i siti specializzati

Una volta che la prenotazione è confermata, ricevi l'email del proprietario: scrivi l'indirizzo email su Google per verificare che non sia presente sui forum e siti specializzati in frodi.
illustration Photo supplémentaires
Richiedi delle foto supplementari al proprietario

Non esitare a domandare al proprietario di inviarti delle foto aggiuntive se pensi che quelle dell'annuncio non siano sufficienti. Presta attenzione alle eventuali incoerenze rispetto alle altre foto dell'annuncio.
illustration indisponibilité logement
Conferma la non disponibilità dell'alloggio

Per controllare dopo aver prenotato la tua locazione, chiedi a un amico di chiamare il proprietario per verificare che il periodo che hai prenotato non è disponibile.
illustration Testez le propriétaire
Metti alla prova il proprietario per telefono

Al telefono, metti alla prova il proprietario sulla regione, quartiere, alloggio. Se è molto incerto o ti da delle informazioni incoerenti, è sospetto.
illustration Service Client
Parlane con gli operatori del nostro Servizio Clienti

Contatta il nostro Servizio Clienti per informarci sulle ragioni che ti hanno portato a dubitare. I nostri operatori ti guideranno.

Il modo più sicuro: la prenotazione online su Roomlala

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• Sei assicurato(a) in caso di spiacevoli soprese al tuo arrivo -
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• Avrai sempre la possibilità di annullare la tua locazione

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