Loader Roomlala

Condizioni generali di utilizzo

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto il disciplinamento delle modalità e delle condizioni di esecuzione dei servizi (i "Servizi") forniti dal sito Roomlala.com e quelli offerti dai siti da esso derivati ( i "Siti derivati"): roomlala.com e chambrealouer.com; nonché di definire i diritti e gli obblighi di tutte le parti in questo contesto.

Roomlala è una piattaforma online che permette a privati, che desiderano mettere in affitto il loro alloggio o in cerca di un alloggio, di postare annunci e entrare in relazione gli uni con gli altri. Tali servizi sono accessibili su Roomlala.com e sui siti derivati (nominati nel loro insieme come "siti derivati").

I termini "Roomlala", "nostro", "noi", oppure "nostri" fanno riferimento a Roomlala.com.
"Alloggio" si riferisce a tutti i beni residenziali e altro
"Contenuto di Roomlala" designa tutto il contenuto che Roomlala propone tramite il Sito o i Servizi, oppure il contenuto delle sue campagne pubblicitarie nonché dei suoi social network ufficiali.
"Proprietario" designa un internauta che propone una locazione postando un annuncio online per questo scopo, che questi sia un proprietario del bene in questione nel senso giuridico del termine oppure no.
"Locatario" designa un internauta il quale cerca e/o consulta un annuncio postato da un Proprietario.
"Utente" designa allo stesso tempo i Proprietari e i Locatari iscritti su Roomlala.com.

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento nella rubrica "CGU".

Alcune rubriche del sito possono essere disciplinate da altre condizioni generali, norme, direttive o politiche o possono invitarti ad accettare delle condizioni generali che disciplinano una rubrica specifica. Eventualmente, saranno queste condizioni generali a prevalere sulle Condizioni Generali di Utilizzo. In caso di incoerenza tra le presenti Condizioni Generali che disciplinano una rubrica specifica del sito, queste ultime prevarranno per quanto riguarda il tuo utilizzo o accesso a questa rubrica del sito.

Se non accetti le presenti Condizioni, non potrai ottenere le informazioni né continuare a utilizzare il sito o i servizi. Un utilizzo del sito o dei servizi che violi le presenti Condizioni Generali di Utilizzo è passibile di sanzioni civili e penali.

Se decidi di pubblicare un annuncio su Roomlala.com, ti impegnerai a comprendere e accettare che la relazione con Roomlala.com è equivalente a quella di un membro e un'altra terza parte coinvolta indipendente e che in alcun caso sarai considerato come un impiegato, agente, imprenditore o partner di Roomlala, che agirai solo ed esclusivamente a tuo nome e beneficio e non per conto o a nome di Roomlala. Aldilà della moderazione, Roomlala non controlla e non ha il diritto di controllare i tuo annunci, le tue attività offline associate al tuo annuncio o ogni altra questione legata agli annunci che posti.

Comprendi e accetti che non sei autorizzato a creare la falsa idea di essere sostenuto da, in collaborazione con o agire a nome di e per il conto di Roomlala, né soprattutto di utilizzare impropriamente ogni proprietà intellettuale di Roomlala.

Riconosci e accetti che, accedendo a, oppure utilizzando il sito o i servizi, oppure scaricando o postando qualsiasi contenuto da o verso il sito, confermi di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Se accetti le presenti Condizioni a nome di una società o altra persona morale, dichiari e garantisci di avere il diritto di agire a nome della suddetta conformemente alle presenti Condizioni.

2. Gestore del Sito e dei Servizi, Contatti

Il Sito e i Servizi sono gestiti dalla società Webalterimmo, SAS con capitale sociale di 111 800 euro, immatricolata presso la RCS (Camera di commercio francese a Parigi) con il numero n° 512 477 662, la cui sede legale è situata al 42 di rue des Jeuneurs, 75002 Parigi.

La società Webalterimmo SAS rappresentata da Philippe Roualle de Rouville è in possesso della licenza fornita dalla prefettura di Parigi l'8 novembre 2011 (Organismo assicurativo della Responsabilità Civile: LLOYD'S - 8/10 rue Lamennais, 75008 Parigi).

Roomlala può essere contattata agli indirizzi seguenti:
Indirizzo: 42, rue des Jeûneurs – 75002 Paris
Indirizzo di posta elettronica: contact@roomlala.com
Telefono: +33 (0)9 75 18 76 21

3. Diritto alla ritrattazione

Conformemente all'articolo R.121-1 del codice del consumo francese, hai diritto ad annullare il tuo abbonamento Premium entro un termine di 14 giorni dall'attivazione dei servizi a pagamento. La ritrattazione implica un annullamento immediato dei vantaggi Premium e un rimborso dell'integralità dell'importo pagato. Importante: aldilà dei 14 giorni, non potremmo accordare nessun rimborso, neppure parziale. Per godere del diritto alla ritrattazione, devi contattare il nostro servizio clienti.

4. Modifica

Roomlala si riserva la facoltà di modificare i Siti e Servizi o le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso.

5. Ammissione

Il Sito o i Servizi si rivolgono esclusivamente a persone maggiorenni. Ogni accesso o utilizzo del sito o dei servizi da parte di minore è severamente vietato. Accedendo o utilizzando il sito o i servizi, dichiari di avere più di 18 anni.

6. Funzionamento del Sito e dei Servizi

Il Sito e i Servizi sono utilizzati al fine di permettere agli Utenti di postare o consultare annunci e interagire direttamente tra di loro per la prenotazione di alloggi. Tali alloggi sono pubblicati tramite il Sito e i Servizi da parte dei Proprietari. Puoi consultare gli Annunci anche se non sei registrato sul sito Roomlala, tuttavia, per prenotare un alloggio o creare un annuncio, è necessario un account Roomlala.

Roomlala è una community dove gli Utenti possono postare o consultare annunci e interagire tra di loro per la prenotazione di alloggi. Roomlala non è né proprietaria né gestore di beni; non ha veste di fornitore di beni e Roomlala non possiede, né vende, rivende, fornisce, affitta, noleggia, gestisce e/o controlla beni. Salvo espressa indicazione contraria sulla piattaforma Roomlala, le responsabilità di Roomlala si limitano a facilitare l'accesso al Sito e ai Servizi.

Roomlala non può né intende controllare il contenuto degli annunci né lo stato, la legalità o il carattere adatto degli Alloggi. Roomlala esclude ogni responsabilità riguardo gli annunci e gli alloggi. Di conseguenza, gli Utenti effettueranno o accetteranno le loro prenotazioni a proprio rischio.

7. Creazione di un profilo

Per accedere ad alcune funzionalità del Sito e creare o postare un annuncio, devi registrarti creando un profilo ("profilo Roomlala") e diventare Utente. Per scambiare le coordinate nel caso di una locazione di durata superiore a 14 giorni, è necessario che il Proprietario o il Locatario sia Membro Premium.

Sei responsabile della protezione della tua password. Ti impegni a non rivelare la tua password a terzi e sarai responsabile di ogni attività o azione sul tuo account Roomlala, che tu abbia autorizzato le suddette attività e azioni oppure no. Segnalerai immediatamente a Roomlala ogni utilizzo non autorizzato del tuo account Roomlala.

8. Annunci di Alloggi

In quanto membro, puoi creare e postare Annunci. Per creare un annuncio, devi fornire alcune informazioni sull'Alloggio in questione, compresa soprattutto la localizzazione, la capacità, la dimensione, le caratteristiche e la disponibilità dell'Alloggio, così come il suo prezzo. Gli Annunci saranno pubblicati tramite il Sito e i Servizi una volta moderati. Comprendi e accetti che l'ordine e il posizionamento degli Annunci nei risultati di ricerca possono dipendere da numerosi fattori tra cui la localizzazione, il livello di fiducia e la ricerca del Locatario.

Riconosci e accetti di essere il solo responsabile di tutti gli Annunci che posti. Di conseguenza, dichiari e garantisci che nessun Annuncio o prenotazione di Alloggio che avrai postato (i) non violi un accordo raggiunto con terzi, come per esempio accordi sindacali, regolamenti di condominio, contratti di locazione e (ii) che tutti gli Annunci e prenotazioni soggette ad un annuncio da te postato saranno conformi alle leggi, obblighi fiscali, regole e regolamenti che possono applicarsi ad ogni Alloggio oggetto di Annuncio da te postato (incluso l’ottenimento di permessi, licenza e registrazioni previste dalla legge) e che nessun Annuncio o prenotazione di Alloggio violi i diritti di terzi. Roomlala declina ogni responsabilità riguardo il rispetto da parte del Proprietario di tutti gli accordi e gli obblighi conclusi con terzi, delle leggi, regole o regolamenti applicabili. Roomlala si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di ritirare o disattivare qualsiasi accesso ad un annuncio per qualsiasi ragione, compresi gli Annunci che Roomlala, a sua sola discrezione, considera discutibili, contrari alle presenti Condizioni Generali o pregiudizievoli per il Sito o i Servizi.

Roomlala consiglia ai Proprietari di sottoscrivere un’assicurazione adatta agli Alloggi che propongono. Leggi attentamente ogni polizza assicurativa che puoi aver sottoscritto per il tuo Alloggio e assicurati di prendere conoscenza di ogni eccezione ed esenzione che contiene. Verifica inoltre se la polizza di assicurazione in questione copre gli atti e le omissioni dei Locatari (e delle persone invitate dal Locatario nell'alloggio) durante la loro permanenza nel vostro Alloggio.

9. Approvazione

In nessun caso Roomlala si porta garante di un Membro, di un Annuncio o di un Alloggio. Le presenti Condizioni stipulano che i Membri devono fornire informazioni esatte sui loro Annunci. E possibile per una questione di trasparenza oppure al fine di aumentare la percentuale di fiducia di un Membro, Roomlala vi chieda di fornire una forma di identificazione; tuttavia, ciò non implica una dichiarazione, conferma o approvazione che riguarda i membri o la loro identità. E invece possibile, in caso di constatazione di furto d’identità, che il profilo del Membro sia eliminato e bannato dal Sito Roomlala.

La percentuale di fiducia sul Sito corrisponde al numero di informazioni che l’Utente ha postato sul suo profilo e al numero di documenti forniti, e non garantisce nient’altro che questo. La percentuale di fiducia non costituisce né un’approvazione, né tanto meno una garanzia da parte di Roomlala su un Membro, la sua identità e la sua serietà. La percentuale di fiducia è utile per farti un’idea su la personalità, la serietà e l’affidabilità del Membro con il quale comunichi.

Nel momento in cui utilizzi il Sito o i Servizi di Roomlala, accetti che ogni ricerca di responsabilità legale in seguito ad atti od omissioni di altri Membri si limita ad un reclamo contro Membri all'origine del pregiudizio subito. Roomlala non può essere ritenuto in alcun caso responsabile di tali atti od omissioni. Roomlala incoraggia i propri Utenti a comunicare tra di loro il maggior numero di informazioni possibile riguardo gli Alloggi proposti e le prenotazioni.

10. Prenotazioni, Pass Premium e pagamenti

Il Locatario può consultare tutti gli Annunci online sul Sito e può accedervi effettuando una ricerca e selezionando dei filtri. Subordinatamente a determinate condizioni, il Locatario che desidera contattare un Proprietario, ha la possibilità di inviargli una richiesta di Contatto ("richiesta di locazione"), nella forma e mezzi tecnici ritenuti idonei da Roomlala. Il proprietario riceve la Richiesta di Locazione nella sua area personale e può consultare il profilo del Locatario.

Se sei un Proprietario e un Locatario ti contatta per una richiesta di locazione sul Sito, sei libero di accettare o rifiutare la sua Richiesta.

Attenzione: l’accettazione di una Richiesta di locazione non costituisce in alcun caso un consenso del Proprietario alla locazione in questione, ma solamente l'approvazione a entrare in contatto con l'Affittuario. Il Locatario riceverà una risposta, positiva o negativa, alla sua Richiesta di locazione, entro 4 giorni.

Il Proprietario ha accesso alla lista dei Locatari che cercano una locazione nella sua area geografica, e, salvo determinate condizioni, ha la possibilità di conoscere i loro dati.

Compito del locatario è quello di creare avvisi tramite la sua Area Personale, secondo la forma e i mezzi tecnici che Roomlala giudica appropriati per questo Servizio.

Il Locatario è informato e accetta espressamente che la sua posizione geografica (quando è menzionata) e il suo profilo, possono essere accessibili e/o inviati ai proprietari interessati.

Gli Utenti possono accedere ai Servizi gratuitamente o sottoscrivendo il Pass Premium, in conformità con l'articolo 8, secondo le seguenti modalità:
• Il Locatario può inviare gratuitamente una Richiesta di locazione ai Proprietari che hanno pubblicato un annuncio sul sito. Il Proprietario può ricevere gratuitamente le Richieste di locazione dei Locatari iscritti al Sito.
• Il Locatario, dopo aver sottoscritto il Pass Premium, può mandare una Richiesta di locazione a tutti i Proprietari iscritti al Sito, comunicare liberamente con loro e, se lo desidera, trasmettere i suoi contatti personali.
• Il Proprietario, dopo aver sottoscritto il Pass Premium, può ricevere le Richieste di locazione di tutti i Locatari iscritti al Sito, comunicare liberamente con loro e, se lo desidera, trasmettere i suoi contatti personali.
• Il Pass Premium viene rinnovato automaticamente per i Proprietari iscritti. E' possibile per questi ultimi disattivare quest’opzione tramite l’Area Personale. Il Pass Premium può essere ugualmente rimborsato, secondo le condizioni stabilite nella rubrica Pass Premium della sezione Aiuto.
• Ogni Utente può sottoscrivere un Pass Premium nell'Area personale e scegliere la formula e la tariffa (tasse incluse) che preferisce. Il Pass Premium est pagabile tramite carta di credito o di debito attraverso il servizio di pagamento sicuro online o tramite Paypal. Roomlala si riserva il diritto di sospendere il Pass Premium in caso d'incidente di pagamento.
• Il pagamento si effettua online, tramite carta di credito o di debito attraverso la piattaforma di pagamento 3D Secure. In nessun momento Roomlala ti chiederà di effettuare un pagamento tramite vaglia postale e ti consiglia fortemente di non fidarti degli Utenti che ti chiederanno di pagare con questa modalità.

Nessuna commissione sarà applicata al Proprietario durante la transazione.
Per coprire le spese di funzionamento di Roomlala, fatturiamo ai Locatari una commissione per ogni prenotazione confermata sul sito. Queste spese possono variare in base a una percentuale calcolata sul sotto-totale lordo della prenotazione.

Il totale esatto delle spese di servizio è indicato prima della conferma della prenotazione del locatario. Esse variano in genere dal 12-20%, ma possono essere più elevate o inferiori in base alle specificità della prenotazione in questione.

Più l'ammontare del totale parziale è elevato, più la percentuale è bassa, poiché paghi in genere delle spese di servizio inferiori per le prenotazioni più lunghe. Le spese di servizio sono incluse nelle informazioni della prenotazione. L'ammontare esatto delle spese di servizio appare inoltre nella pagine che si apre prima del pagamento della prenotazione, e su ogni ricevuta destinata al locatario.

Nel momento in cui la prenotazione viene confermata e pagata, la somma è addebitata sul conto del Locatario ma il versamento della locazione al Proprietario è effettuato solo dopo 48 ore dall'arrivo del Locatario nell'Alloggio. Nel caso in cui il versamento venga effettuato di giovedì, venerdì o durante il fine settimana, è possibile che questo non appaia sul conto del Proprietario prima dell’inizio della settimana successiva.

La somma della locazione verrà pagata al proprietario tramite versamento bancario. A tal fine il proprietario può inserire in qualsiasi momento le sue coordinate bancarie nella sezione "Profilo" della sua Area Personale.

Il pagamento online su Roomlala assicura la Locazione in caso di annullamento da parte del Proprietario e il Locatario è, in questo preciso caso, rimborsato integralmente.

Nel caso di annullamento da parte del Locatario, se l'annullamento avviene più di 10 giorni prima della data di arrivo prevista, verrà rimborsato al Locatario il 90% della locazione e il 10% restante andrà al Proprietario; se l'annullamento avviene tra 10 e 2 giorni prima della data di arrivo prevista, ciascuna delle due parti riceverà un rimborso pari al 50% dell'ammontare della locazione; se l'annullamento avviene a meno di 2 giorni di distanza dalla data di arrivo prevista, il Proprietario riceverà un rimborso pari al 90% della locazione e il Locatario recupererà soltanto il 10% della somma pagata.

Nel caso di un alloggio non conforme o insalubre, il Locatario dovrà presentare una dichiarazione di controversia il giorno del suo arrivo, attraverso la sezione "Le tue prenotazioni" dell'Area Personale, per sospendere il pagamento.

Nell'eventualità di danni materiali o furti, nel qual caso il Proprietario deve contattare direttamente Roomlala per richiedere un indennizzo.

Se sei un Locatario, sarai tenuto a restituire l’Alloggio nello stato nel quale lo hai trovato al tuo arrivo. Riconosci e accetti di essere responsabile, in quanto Locatario, dei tuoi atti ed omissioni o di quelli di tutte le persone che inviti o alle quali dai accesso nell'Alloggio. I Proprietari hanno la possibilità di di domandare dei depositi di garanzie o cauzioni nei loro Annunci.

11. Rimborso del Pass Premium

Gli affittuari insoddisfatti, possessori di un Pass Premium da 1, 3, 6 mesi o da 1 anno, hanno diritto al rimborso, ma solo nel caso di adempimento di tutte le seguenti condizioni:
• l'affittuario deve aver mantenuto attivo il suo account per tutta la durata del Pass Premium (non verranno effettuati rimborsi se l'affittuario sopprime il suo account prima della data di scadenza dell'abbonamento Premium),
• l'affittuario deve caricare una foto profilo e questa deve essere convalidata da un membro dell'equipe Roomlala almeno 28 giorni prima della data di scadenza del pass,
• l'affittuario deve caricare un documento di identità e questo deve essere convalidato da un membro dell'equipe Roomlala almeno 28 giorni prima della data di scadenza del pass,
• l'affittuario deve indicare il suo numero di telefono cellulare ed effettuarne la verifica tramite il sito almeno 28 giorni prima della data di scadenza del pass,
• l'affittuario deve aver inviato almeno 5 richieste di prenotazione,
• l'affittuario deve inviare la richiesta di rimborso entro i 3 giorni dalla fine della data di scadenza del Pass Premium, andando nella sezione "Cronologia" della rubrica "Premium Pass" nel suo spazio personale. Nessuna richiesta di rimborso verrà trattata al di fuori di questo lasso di tempo.

Non verrà effettuato nessun rimborso se una delle condizioni non dovesse essere adempita.
I proprietari insoddisfatti, possessori di un Pass Premium da 1, 3, 6 mesi o da 1 anno, hanno diritto al rimborso, ma solo nel caso di adempimento di tutte le seguenti condizioni:
• il proprietario deve aver mantenuto attivo il suo account per tutta la durata del Pass Premium (non verranno effettuati rimborsi se il proprietario sopprime il suo account prima della data di scadenza dell'abbonamento Premium),
• il proprietario deve caricare una foto profilo e questa deve essere convalidata da un membro dell'equipe Roomlala almeno 28 giorni prima della data di scadenza del pass,
• il proprietario deve caricare un documento di identità e questo deve essere convalidato da un membro dell'equipe Roomlala almeno 28 giorni prima della data di scadenza del pass,
• il proprietario deve indicare il suo numero di telefono cellulare ed effettuarne la verifica tramite il sito almeno 28 giorni prima della data di scadenza del pass,
• il proprietario non deve aver ricevuto nessuna richiesta di contatto,
• il proprietario deve inviare la richiesta di rimborso entro i 3 giorni dalla fine della data di scadenza del Pass Premium, andando nella sezione "Cronologia" della rubrica "Premium Pass" nel suo spazio personale. Nessuna richiesta di rimborso verrà trattata al di fuori di questo lasso di tempo.

Non verrà effettuato nessun rimborso se una delle condizioni non dovesse essere adempita. Il rimborso è effettuato entro circa 25 (venticinque) giorni dalla richiesta, tramite metodi di pagamenti appropriati.
Il Pass Premium a vita non è rimborsabile.

12. Disiscrizione

L'Utente può annullare l'iscrizione ai Servizi in qualsiasi momento inviando una richiesta a Roomlala ai seguenti indirizzi:
Indirizzo: 42, rue des Jeuneurs – 75002 Paris
Indirizzo di posta elettronica: contact@roomlala.com
Telefono: +33 (0)9 75 18 76 21

L'annullamento dell'iscrizione ai Servizi comporta l'eliminazione completa dell'Account dell'Utente e, in caso si trattasse di un Proprietario, anche dell'integralità degli annunci pubblicati. In caso di annullamento da parte di un Utente Premium prima della scadenza del suo Pass Premium, l'Utente non potrà pretendere alcun rimborso riguardante l'abbonamento Premium.

13. Valute estere

I Locatari e i Proprietari possono scegliere la valuta che preferiscono per ricevere ed effettuare i pagamenti. Questo può comportare una conversione delle valute straniere. Nonostante Roomlala permetta ai suoi Utenti di consultare i prezzi degli Annunci in diverse valute, le valute straniere a disposizione degli utenti per procedere a e/o ricevere i pagamenti possono essere limitate e non previste in tutte le zone geografiche.

14. Condotta dell'utente

Comprendi e riconosci di essere il solo responsabile del rispetto della legge e degli obblighi fiscali che possono disciplinare il tuo utilizzo del Sito e dei Servizi. Nel momento i cui utilizzi questi ultimi, accetti di non potere:

• Infrangere alcuna legge nazionale, regionale, regolamento, direttiva vigenti oppure istanze di tribunale, incluse, soprattutto, restrizioni in materia di uso del territorio e norme fiscali,
• Usare software, script, bot d’annullamento, mezzi indiretti o altri metodi e/o procedimenti manuali o automatici per accedere, ritirare, o cancellare una pagina web del nostro Sito e Servizi,
• Usare il Sito e/o i Servizi a fini commerciali o altro non espressamente autorizzati dalle presenti condizioni o in modo da sottintendere falsamente l’approvazione di Roomlala, un suo partner o ingannare chiunque riguardo la tua relazione con Roomlala,
• Indebolire, danneggiare o ledere il marchio Roomlala con ogni tramite, compreso l’uso non autorizzato della parola Roomlala o dei termini derivati nei nomi dei domini Internet, nomi commerciali, marchi o altre credenziali di origine dati, oppure la registrazione e/o l’utilizzo di nomi di dominio, nomi commerciali, marchi o altre credenziali di origine uguali o simili e che possano creare confusione con i nomi dei domini, i marchi, gli slogan o le campagne pubblicitarie,
• Danneggiare Roomlala nei suoi diritti e in quelli di ogni persona fisica e morale, in particolar modo, infrangendo i suoi diritti di proprietà intellettuale o contrattuale, privata, diritto all'immagine,
• Pregiudicare o danneggiare il nostro Sito o Servizi, utilizzando, soprattutto, virus, trojan; malware ecc.,
• Utilizzare il nostro sito o i servizi per pubblicare o sottrarre informazioni private di un'altra persona fisica o morale, comprese soprattutto le foto di terze persone o dati personali senza previo consenso,
• Rintracciare e molestare un altro utente del sito o dei servizi oppure raccogliere e conservare informazioni personali appartenenti ad un altro utente per ragioni diverse dalle transazioni in quanto Proprietario o Locatario su Roomlala,
• Proporre, come Proprietario, un alloggio di cui non sei il legittimo proprietario, o che non sei abilitato ad affittare come residenza,
• Invitare o sollecitare in ogni modo un membro ad utilizzare dei servizi o siti web terzi concorrenti a Roomlala, senza l'autorizzazione scritta di Roomlala,
• Usurpare l'identità di qualsiasi persona fisica o morale, falsificare documenti o dichiarare il falso,
• In quanto proprietario, postare un annuncio che comporti informazioni errate e fuorvianti, come per esempio informazioni tariffarie, o postare un annuncio il cui prezzo non intendi rispettare,
• Violare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo,
• Tenere un comportamento perturbatore, abusivo, coercitivo o molesto in ogni campo o aspetto del nostro sito o servizi,
• Pubblicare, scaricare, postare, trasmettere contenuto (i) contraffatto, che violi un brevetto, un diritto d'autore, un marchio, un segreto di fabbrica, un diritto morale oppure ogni altro diritto di proprietà intellettuale, il diritto all'immagine o alla vita privata di una persona terza; (ii) o suscettibile di incitare ad una condotta illegale possibile causa di un'azione civile, (iii) fraudolento, ingannevole, falso, mendace; (iv) diffamatorio, osceno, pornografico, volgare o scioccante; (v) discriminatorio, che inciti al fanatismo, al razzismo, all'odio, alla violenza contro un individuo o gruppo; (vi) violento o minaccioso, o che promuovi la violenza e altri alti di minaccia verso altre persone; oppure (vii) che incoraggi un'attività o un uso di sostanze illegali o pericolose;
• Utilizzare, copiare o riprodurre il sito o i servizi, il nome Roomlala, un marchio, logo o altra informazione esclusiva di Roomlala cosi come la formattazione, il concept delle pagine contenute sul sito senza il previo consenso di Roomlala;
• Monetizzare, vendere o concedere tutto o parte dell'accesso al sito e ai servizi e alle informazioni che vi sono inserite e/o condivise.

Roomlala si riserva il diritto d'intraprendere azioni legali in seguito ad una violazione delle Condizioni Generali qui esposte, nella misura concessa dalla legge. Roomlala può inoltre intraprendere una serie di azioni, come disattivare o sospendere un annuncio o un account, in caso di violazioni delle presenti Condizioni Generali.

Roomlala si riserva il diritto di modificare qualsiasi annuncio suscettibile di violare leggi e/o regolamentazioni in vigore o, ancora, potenzialmente contrario alle presenti condizioni generali.
Gli Utenti si impegnano a indennizzare Roomlala per qualsiasi danno che potrebbe subire il Sito in caso di non rispetto delle presenti condizioni generali e garantiscono che Roomlala non riceverà denunce, reclami e/o rivendicazioni di nessun genere.

15. Segnalare un comportamento inopportuno

Se soggiorni presso una persona o se ospiti una persona che ha, a tuo avviso, un comportamento inopportuno, come per esempio, (i) un comportamento violento, osceno, inappropriato, (ii) un sospetto di furto, oppure (iii) che causi problemi di varia natura, devi immediatamente segnalarlo alle autorità competenti, ed in seguito a Roomlala, indicando il commissariato di polizia e il numero del verbale, solo nel caso il ciò non ci obblighi a prendere misure diverse da quelle previste dalla legge e che non implichi una nostra responsabilità nei vostri confronti.

16. Esonero dalle responsabilità e garanzia Roomlala

Roomlala agisce in quanto prestatore di alloggio ai sensi della legge francese "per la fiducia nell'economia digitale" del 21 giugno 2004.

Di conseguenza il sito Roomlala, in quanto semplice ospite, non può essere ritenuto responsabile dei contenuti pubblicati essendo gli autori terze persone. Qualsiasi reclamo va dunque rivolto in primo luogo all'autore del contenuto in questione.

Roomlala declina ogni responsabilità in caso di litigio e/o di controversia tra Utenti.

Roomlala si impegna ad effettuare regolarmente dei controlli per verificare il funzionamento e l'accessibilità al Sito. A tal proposito Roomlala si riserva la facoltà d'interrompere momentaneamente l'accesso al Sito per ragioni di manutenzione. Analogamente, Roomlala non dovrebbe essere ritenuta responsabile delle eventuali difficoltà o impossibilità momentanee di accesso al Sito che abbiano come causa delle circostanze esterne o ancora che potrebbero essere date da disturbi alla rete di telecomunicazioni. Gli Utenti, in quanto internauti, sono a conoscenza della complessità delle reti mondiali e del loro flusso in determinati momenti.

I Servizi sono forniti da Roomlala così come sono e senza alcuna garanzia, sia essa espressa o implicita. Roomlala non garantisce, nella maniera più assoluta, agli Utenti (i) che i Servizi, sottoposti ad un costante tentativo di miglioramento di perfomance e di aggiornamento, siano totalmente esenti da errori, difetti o mancanze, (ii) che i Servizi, essendo essi standard e non adattati alle specifiche esigenze di ciascun Utente, risponderanno specificatamente a singoli bisogni e attese.

In ogni caso, è all'Utente che spetta di provare se un errore sia colpa di Roomlala, per poter tirare in causa la sua responsabilità, la quale sarà strettamente limitata a danni diretti dell'Utente.

17. Sussidiarietà

Gli Utenti riconoscono che i Servizi proposti dal Sito offrono soluzioni aggiuntive e non alternative e che hanno come obiettivo quello di aumentare il raggio delle ricerche nell'ambito della locazione immobiliare e la visibilità dell'annuncio dei Proprietari. Questi Servizi non devono essere utilizzati in sostituzione di altri mezzi di ricerca, ma sono pensati per essere un'aggiunta.

18. Proprietà intellettuale

Il sistema, i programmi, le strutture, le infrastrutture, i database e i contenuti (testi, immagini, video, musiche, loghi, marche, ecc.) utilizzati da Roomlala nel Sito sono tutti protetti dal diritto di proprietà intellettuale in vigore. Qualsiasi smontaggio, decriptazione, estrazione, riutilizzo, copia e, più in generale, qualsiasi riproduzione, rappresentazione, diffusione e utilizzo di uno qualsiasi di questi elementi, senza l'autorizzazione di Roomlala, sono severamente vietati e potrebbero portare ad azioni giudiziarie.

19. Dati personali

Roomlala applica una politica di protezione dei dati personali le cui caratteristiche sono descritte nel documento intitolato «Carta sulla protezione dei dati personali» che gli Utenti sono espressamente tenuti a leggere.

Conformemente alla legge francese "sull'informatica e le libertà" del 6 gennaio 1978, Roomlala ha dichiarato il trattamento dei dati personali degli Utenti al CNIL, sotto il numero 1519261.

20. Pubblicità

Roomlala si riserva la facoltà di inserire su tutte le pagine del Sito e di associare a qualsiasi contenuto, postato da un Utente su quest'ultimo, tutti i messaggi pubblicitari o promozionali sotto forma e condizioni che Roomlala giudica più adatte. Più in generale, gli Utenti dichiarano di essere consapevoli che Roomlala potrà diffondere contenuti pubblicitari e promozionali sul Sito.

21. Collegamenti e siti di terze persone

Il Sito Roomlala non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile della disponibilità tecnica di siti internet gestiti da terze persone, ai quali gli utenti accederanno tramite il Sito.
Roomlala rifiuta qualsiasi responsabilità inerente a contenuti, pubblicità, prodotti e/o servizi disponibili sui suddetti siti terzi i quali, viene ricordato, che sono gestiti in base alle loro specifiche condizioni di uso.

Roomlala non può, inoltre, essere ritenuto responsabile delle transazioni avvenute tra un Utente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante, che il suddetto Utente ha raggiunto tramite il Sito e non prenderà, in alcun caso, parte a qualsiasi litigio/controversia riguardante la consegna di prodotti e/o servizi, le garanzie, le dichiarazioni e qualsiasi altra obbligazione l'inserzionista debba all'Utente.

22. Reclami

Qualsiasi atto commesso sul Sito che potrebbe essere dannoso per terze persone può essere oggetto di reclami presso Roomlala, i quali devono essere trasmessi all'equipe del Sito ai contatti menzionati dall'articolo 2.2

In conformità con l'articolo 6 I 5 della Legge del 21 giugno 2004, il reclamo deve obbligatoriamente contenere:
• la data della comunicazione,
• l’identità del ricorrente (nel caso si tratti di una persona fisica: il suo nome, cognome, professione, domicilio, nazionalità, data e luogo di nascita; se si tratta di una persona giuridica: la sua forma, denominazione, sede legale e l'organo che la rappresenta legalmente),
• il nome, cognome e domicilio del destinatario (se si tratta di una persona giuridica: la sua denominazione e sede legale),
• la descrizione e localizzazione precise dei fatti controversi,
• il/i motivo/i del ritiro del contenuto, comprensivo della menzione delle disposizioni giuridiche e della giustificazione dei fatti,
• la copia della richiesta di interruzione, di ritiro o di modifica inviata all'autore o all'editore delle informazioni, o di attività controverse, oppure una copia della prova attestante l'impossibilità di contattare il suddetto autore o editore.

Roomlala si ritiene libero di attuare tutte le misure che reputa appropriate, in particolare quelle descritte dall'articolo 16, senza alcun impegno da parte sua e/o di trasmettere il richiamo alle autorità competenti.

23. Modifiche

Roomlala si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali.
Gli Utenti saranno informati, tramite qualsiasi strumento utile, della modifica delle presenti condizioni generali e saranno invitati ad accettarne i termini. Gli Utenti che non accetteranno le modifiche delle condizioni generali non utilizzeranno più i Servizi, dal momento che Roomlala si riserva il diritto di sospendere sia il loro Account che tutte le pagine corrispondenti ad esso. Qualsiasi utilizzo del Sito o dei Servizi posteriore alle modifiche delle presenti condizioni generali sarà interpretato come accettazione delle modifiche delle condizioni generali.

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24. I cookie dei nostri partner

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Per ulteriori informazioni riguardo al modo in cui trattiamo i dati a carattere personale e in alcuni casi i dati a carattere non personale, ti invitiamo a leggere le altre sezioni della nostra Politica di Confidenzialità.

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25. Lingua, legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legge francese ed è il francese la lingua di interpretazione in caso di contraddizione o di contestazione sul significato di un termine e/o di disposizioni. Le parti convengono che ogni contestazione riguardo la validità, l'interpretazione e/o l'esecuzione delle presenti condizioni generali saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Parigi, salvo norme di procedura eccezionali.

Vantaggi Pass Premium
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